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納品・送料・返品

納品方法や送料、返品などの保証規定についてご説明致します。
ご覧いただき、ご不明な点やご質問等ございましたらお気軽にご連絡ください。

納品について

納期
通常、正式ご発注後から約2週間頂いております。
但し、印刷内容や数量、印刷所の混雑状況にもより前後する場合もございます。
納品方法
印刷工場から、契約運送便による直送となります。
展示会やイベント会場への直送もお受けできますが、運送会社のご指定は承れません。
弊社へお越しいただいての受け渡しも出来ませんので予めご了承ください。
納品形態
段ボールに商品を適量数梱包し、納品致します。
個包装をご希望の場合は、【オプションなどの追加】をご参照の上、弊社スタッフまでお申し付けください。
納品箇所
納品場所は、基本的に「1箇所一括納品」となっております。
数カ所に分納をご希望される場合は、地域により送料が変動致しますので弊社スタッフまでご相談ください。
また、納品は国内のみのご対応とさせていただいております。
配送日指定
ご希望の納品日がございましたらお申し付けください。
ご指定がない場合は、ご発注時の最短納期でお届け致します。
尚、当日の配送状況や天候などにもより遅延する場合もございますのでご了承ください。
納品時間指定
納品時間の指定は「午前」「午後」のご指定のみ可能です。
より詳細なお時間の指定は、お受けできませんのでご了承ください。
荷送人名の指定
ご希望がございましたらご発注時にお知らせください。
弊社の名前を記載せず、ご指定の荷送人名で出荷させていただきます。

送料について

弊社では納品時、1箱ごとに送料を頂戴しております。
ご発注数により納品時の箱数が変動致しますので、弊社スタッフまでご確認ください。
尚、料金については以下の表をご参照ください。

【料金表】

価格はすべて税抜表記です

地域 本州・四国 北海道・九州 沖縄・離島
金額 800円 1,000円 別途

東京都に200枚(1箱100枚入りの梱包)で納品の場合
800円×2箱=1,600円(税別)

返品・交換について

お客様のオリジナル印刷商品のため、納品後のお客様のご都合による返品等は原則としてお受け致しておりません。
また、「ご発注確認書」締結後におけるキャンセルについてもお受け致しかねますのでご了承ください。
但し、下記のような不具合のある商品に限りご対応致しますので、弊社スタッフまでご連絡ください。

【返品・交換が可能なケース】

  1. 納品時、商品に破損および汚れなどの不良がある場合
  2. ご注文と違う商品が届いた場合
  3. 印刷不良(印刷色が違う、印刷されていない等)があった場合
  4. 仕様書やご発注確認書と内容が異なる場合
  5. その他、弊社の過失が明らかな場合 等

尚、下記の場合はご対応致しかねますので、予めご了承ください。

【返品・交換ができないケース】

  1. 「ご発注確認書」締結後の、商品変更や印刷デザインを変更された場合
  2. 生産・加工の工程上、避けられない問題(印刷色、生地色の若干の違い等)の場合
  3. 商品到着後、7日以上が経過している場合
  4. その他、納品後のお客様のご都合による場合 等

納品から商品到着後、7日以内にメール又はお電話にてご連絡ください。
こちらを過ぎますと、返品のご要望をお受けできなくなることもございます。
商品がお手元に届きましたら、必ず商品内容をご確認くださいませ。
ご連絡後、不具合の内容を確認・検討し、最適な方法で対応させていただきます。
尚、内容によってはお受けできない場合もございます。予めご了承ください。

お急ぎの方は、お電話で
お気軽にお問合せください。

03-3297-2969

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営業時間 9:30~18:00(土日祝日は除く)

e-mybag 担当スタッフまで

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